「せっかく介護タクシーを開業したのに、1日の予約がたったの1件……」 「携帯電話が1日中鳴らず、ただ時間だけが過ぎていく……」 「高齢化社会だから需要はあるはずなのに、なぜ自分だけ売上が上がらないのか？」「介護タクシー開業前に営業してきたのに1日１件しか仕事が来ない」「今の仕事がない原因がわからない」。。。
こんにちは。介護タクシー事業を17年経営し、現在は**「さくら搬送サービス」および「介護タクシー開業支援スクール」**の代表を務めております、**今西 強（いまにし つよし）**です。
現在、私の元には全国から「介護タクシーを開業したい」という相談だけでなく、「開業したけれど仕事が来ない」という切実な相談が届くことがあります。実は、1日1件しか介護タクシーの仕事がない状態には、驚くほど共通した**「負のパターン」**が存在します。
この記事では、私が17年間の現場経験で培ったノウハウをもとに、様々な分析をし、仕事が1日1件で止まってしまう5つの原因と、それを打破して安定した収益を上げるための具体的な戦略をプロの視点で解説します。
もしあなたが「このままでは廃業してしまうかもしれない」と不安を感じているなら、この記事がV字回復の第一歩になるかもしれません。ぜひ最後まで読んでいただき、一刻も早くこの状況から抜け出していただければと思います。
「文字で読む時間がない方は、動画でも17年のノウハウを凝縮して解説しています（約14分）」↓
1. 「需要がある＝仕事がある」という勘違いを捨てよう
介護タクシーを開業する人の多くが、こう考えています。
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高齢者が増えている
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介護需要は増えている
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だから仕事はあるはず
これは半分正解で半分間違いです。
日本の高齢化率は年々上昇しており、介護タクシーのニーズが高まっているのは紛れもない事実です。しかし、「ニーズがある」ことと「あなたに依頼が来ること」は全く別問題です。
多くの開業者が陥る罠は、「車を用意して、看板を掲げれば、困っている人が見つけてくれる」という待ちの姿勢です。介護タクシーは、ただの移動手段ではなく、強力な**「信頼ベースの紹介ビジネス」**であることをまずは理解しましょう。
2. 介護タクシーの仕事が1日1件で止まる５つの原因
17年間、私は介護タクシーをしてきました。そして、介護タクシー開業支援をして数多くの同業者や受講生を見てきて確信した、売れない原因を深掘りします。
原因①：圧倒的な「営業不足」
最も多い原因は、単純に営業をしていないことです。 「ホームページを作った」「チラシを配った」「名刺を刷った」だけで満足していませんか？だから待っていれば電話が来る。
しかし現実は違います。待っていても仕事は来ません。
なぜなら介護タクシーの仕事は紹介ビジネスだからです。
つまり仕事の多くはケアマネジャー、病院の相談員、介護施設、この人たちからの紹介で成り立っていることが多いです。
つまり、「この業者さんに頼もう」と思ってもらわないと仕事は来ないのです。
そのためには病院への営業、ケアマネ事業所への訪問、施設への挨拶回りといった営業活動が必須になります。
営業をしていない状態では、仕事が1日1件でも不思議ではありません。
【あわせて読みたい】営業の「量」だけでなく「質」で差をつける方法
営業が必要なのは分かっていても、「具体的にどこへ行き、どんな資料を渡せば、即依頼に繋がるのか？」を知っている人はごくわずかです。
私が17年間、現場で検証し続けて辿り着いた**『ケアマネジャーの記憶に焼き付く営業術』**の全貌を、こちらの記事でステップバイステップで公開しています。1日1件の壁を壊したい方は、必ずセットで読んでおいてください。
原因②：存在を「覚えられていない」
ケアマネジャーは日々、膨大な業務をこなしています。一度名刺を渡した程度では、翌週には忘れられています。 心理学の「ザイオンス効果（単純接触効果）」をご存知でしょうか？ 人は会う回数が増えるほど、その相手に信頼を抱きます。 「どこに頼もうかな」と考えたとき、ケアマネの頭に浮かぶ**上位3〜5社（マジカルナンバー）**に入らなければ、存在しないのと同じです。
原因③：他社との「差別化」がゼロ
「介護タクシーをやっています」という言葉は、何のフックにもなりません。
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「ストレッチャー搬送が得意です」
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「透析搬送のルーティンに対応できます」
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「精神疾患の方への対応に慣れています」
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「遠距離の転院搬送の実績が豊富です」
このように、**「〇〇なら今西さん」と言われるためのUSP（独自の強み）**がないと、価格競争に巻き込まれるか、誰でもいい仕事（＝単価の低い仕事）しか回ってきません。良い業者ではなく、都合の良い業者となってしまうことも少なくありません。
原因④：関係構築（信頼の積み上げ）ができていない
介護業界は非常に狭い世界です。
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「約束の時間の5分前に到着しているか？」
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「利用者様だけでなく、ご家族への配慮ができているか？」
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「相談員への完了報告を丁寧に行っているか？」 これら一つひとつの所作が、次の紹介を生む「資産」になります。逆に、一度でも遅刻や不遜な態度をとれば、そのルートからの紹介は永久に途絶えると考えたほうがいいでしょう。
原因⑤：地域のニーズを分析していない（地域性の無視）
都市部と地方では、求められる役割が劇的に異なります。 都市部なら「大規模病院間の転院搬送」のニーズが高いですが、地方では「定期的な通院や買い物支援、施設への入退所」がメインになることが多いです。 自分のエリアで**「今、誰が、何に困っているのか」**をリサーチせずに営業をかけるのは、目隠しをして鉄砲を撃つのと同じです。
3. 【実践】1日5件以上の予約で埋めるための逆転戦略
では、どうすれば現状を打破できるのか。私がコンサルティングで伝えている核心部分を少しだけ公開します。
STP分析で自分の立ち位置を決める
セグメンテーション（市場細分化）、ターゲティング（標的設定）、ポジショニング（立ち位置）を明確にします。 例えば、競合が「近距離の通院」ばかり狙っているなら、自分は「県外への長距離・観光介護タクシー」に特化する。この**「勝てる土俵」**を見つけるのがプロの仕事です。
行政書士レベルの正確な知識と誠実さ
許認可事業である以上、法令遵守は絶対です。また、助成金や申請書類の知識に明るいことは、ケアマネジャーからの信頼獲得に直結します。「あの人は制度にも詳しいから、相談しやすい」というポジションを築きましょう。
4. 介護タクシー開業支援スクールのプログラム内容
「介護タクシーを開業したいけど何からして良いのかわからない」「自分で試行錯誤してみたけれど、一向に売上が上がらない」 「地域を改革する介護タクシー事業者として成長したい」
そんな志の高い方のために、私は**「介護タクシー開業支援スクール」**を運営しています。
単なる車両の準備や申請のサポートではありません。 17年間の経営ノウハウ、最新のWebマーケティング選ばれる営業術、心理学に基づいた接遇やカウンセリング能力をすべて伝授する実践型のコンサルティングです。
【2026年度：限定6名様のみ受付】
質の高いサポートを維持するため、年間の契約件数を限定しています。
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スタンダードコース：88万円（税込）
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完全個別指導＋開業に必要な基本パッケージ＋営業基礎ノウハウ＋現場対応
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プレミアムコンサルコース：103万円（税込）
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完全個別指導＋カウンセリング介護タクシー 開業支援コース＋1年間の経営伴走
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決してお安い金額ではありません。しかし、1日1件のままダラダラと赤字を垂れ流すリスクと、プロの知恵を借りて早期に「選ばれる事業者」になることの価値を、ぜひ比較してみてください。
5. まとめ：動かなければ、明日の予約も1件のまま
介護タクシーは、正しいやり方さえ学べば、地域に貢献しながら安定した利益を出せる素晴らしい仕事です。 1日1件の原因が「やり方を知らないだけ」なら、それは伸び代でしかありません。
「本気で地域一番の介護タクシーになりたい」 「家族を守るために、確実な利益を出したい」
その決意がある方は、ぜひ一度、介護タクシー開業支援スクールの詳細ページをご覧ください。あなたの17年後の未来を、今日から一緒に作り上げましょう。
▶ [今西 強 直伝：介護タクシー開業支援スクールの詳細はこちらをクリック]
【この記事を書いた人】 今西 強（いまにし つよし） さくら搬送サービス 代表 介護タクシー開業支援スクール 代表 17年の現場経験を持つプロ。YouTubeチャンネル登録者2,000人超。 「マーケティング×介護タクシー」を武器に、全国の開業者のサポートを行う。
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