2015/01/13

介護タクシーの料金で安い高いにはそれなりの理由がある。☆料金について

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兵庫県香美町で『介護タクシーの開業、集客』の専門家として活動中！ミラサポや兵庫県商工会連合会、長崎県商工会連合会に登録し、マーケティングサルタントとして企業の相談などを行っております。また、介護タクシーの経営も実際にしております。コンサルが出来る介護タクシー事業者として様々な事業所さんを支援中です。（全国どこでも出張可能です！まずはお気軽にお問合せ下さい）

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こんばんは！こどもがピアノを習っているのですが、自動車で家から数分のところにピアノ教室があります。一度、家に帰ってもいいんですが、このまま駐車場に自動車を停めてブログを書いていた方が時間がもったいなくないなと思い書いています。

先日、介護タクシーのお客様から大変勉強になる言葉をいただきました。
僕の介護タクシーは運賃以外に介助料金などをいただいています。

その介助料金は業者によって発生するところと発生しないところがあります。

お客様からすれば当然、発生しない業者の方が安いからいいだろうと思っていました。

しかし、それは全てのお客さんがそうとも限らないことがよくわかりました。

お客様の家族からこんなことを言われたんです。

「この前の介護タクシーはあんたのところと違って介助料金は取らんかった。だけどな、介助料金とらんかった別の介護タクシーは、うちの親を物のように扱ってたから二度と使いたくない。

あんたのところは介助料金取る。だから高いと思った。でもな、母親をきちんと人として見てくれとる。結局、安い高いは気にするけど母親を大事に対応してくれるなら金かかっても仕方ないわ」と言われました。
僕が介助料金を取る理由は、安全の確保も含まれています。安全、丁寧に介助をしようとすれば時間がかかります。
安いものにも高いものにもそれなりの理由があるということです。
だから、これからも介助料金はいただくかわりにその得たお金で研修費に使ったりと資質の向上を目指していきたいと思います。

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