介護タクシー現場

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介護業界は福祉の心よりテクノロジーが必要。

今年二回目の記事です。せめて三日坊主と言われるように三日間はブログ更新を続けたいと思います(笑)僕は介護タクシーをはじめて、今年で10年目を迎えます。節目の年でもあるので、何かしら思い切ったことをしようと思っています。さて、10年近くもその...
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介護タクシーのクレーム・苦情にどのように対応するのがいいの?

皆さんはクレームを言われたことがありますか?また逆にクレームを言ったことがありますか?きっと、こういう経験をした人は多いんじゃないかと思います。どんなに誠意をもって仕事をしても、お客様相手の仕事につきものなのが苦情ではないでしょうか。僕自身...
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階段介助を解決!!車椅子の階段介助って誰もが知っておくと便利です!

先日、ニュース等で取り上げられました、バニラ・エアの車椅子客に自力でタラップを上らせた話題。どちらが正しいとか悪いとかは抜きにして、こうすれば簡単に上がれるし、騒ぎにもならなかったんじゃないかなという方法を「軽く」お伝えしたいなと思います。...
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脱サラして介護タクシーで起業した僕の1日をご紹介

脱サラをして起業したと聞くと、いばらの道を選んだというようなことを耳にすることがあります。また、起業する前に起業した人たちから経営の話を聞くと、中には「自分で自分の首をしめるようなもんだ」「休む暇なく働いて、お金も思うほど入ってこない」「サ...
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介護タクシーのサービス内容に関して

これまでは、介護タクシーの独立支援をしていることもあって、記事の中で介護タクシー事業者としての独立方法や、なってからの収入面のことをメインに話してきましたが、介護タクシー事業者になったら実際どのようなことをすればいいのか、またサービス内容と...
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介護タクシーのお客さんはインクが欲しいのではなく、インクを買う体験がしたいのです。

介護タクシーの仕事をしていると、様々な人と出会い、様々な気づきを与えてもらえます。気づきを感じるか、感じないかはその運転手によりますが、僕は常にそういったことを意識しているので、お金をもらいながら学ばせていただいていると思っています。今回の...
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介護タクシーを開業するのにリクライニング車いすがあると便利

この2ヶ月で介護タクシーの開業支援の相談を数件受けました。それだけ介護タクシー開業希望の人に見られているのかなと思う今日この頃です。ひょっとすると、4月から何かしらのアクションを起こすだろうと思っています。ひょっとするとですが。。。。(笑)...
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介護タクシーの開業時に教えるノウハウ☆服装はこれがいい!

今日は久しぶりに介護タクシーの開業について書きます。今回、お伝えするのはノウハウの中の服装です。僕は介護タクシーを開業してから何年かは服装にすこしだけこだわっていました。メーカーは、MIZUNOの商品オンリーで金額は半袖のポロシャツが8千円...
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涙を流して落ち込んでいた患者さんを一瞬で爆笑させた会話

こんばんは。介護タクシーを経営しながら運転手もしているミラサポ専門家講師のバルーンパフォーマーつよっさんです。僕の肩書きを一気に語ればこんな感じになるんでしょうね(笑)まあ、大したことはありませんがちょっと書いてみたくなりました。さて、年末...
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介護タクシーの依頼がお客さんからあり、到着すると他の業者さんが来てバッティングした場合。

久しぶりに介護タクシーのネタを書きます。と言いますか、最近ブログをさぼりがちです(笑)はい、元気にしています。単なるさぼっていただけですので、ご心配なさらないでください!今日書きたいことは、誰だってミスはするものであって、そこで感情的になっ...