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代表メッセージmessage

さくら搬送サービス 代表者今西 強

私が介護タクシーを始めるきっかけは、前職の自動車教習所で感じた「危機感」からでした。
当時、教習指導員として安全運転者の育成、指導をする中、段々と若い教習生が減っていく一方で、高齢者講習がどんどん増え、少子高齢化が進んでいることに気づきました。

交通の不便な田舎では、高齢者ばかりになると通院や普段の生活で移動が出来ない「交通難民」が増え、老々介護の問題などで、不自由な生活を強いられる・・・「この町は危ない」という危機感を覚えました。この町を救うべく、不自由な思いをされている方々の「足」になりたい!と、教習所を退職。
平成21年、介護タクシー事業「さくら搬送サービス」を立ち上げました。

しかし、起業したものの思ったより依頼が無く、ほどなく経営は悲鳴を上げました。自分自身の思いだけが先走り、他人の役に立つどころか、売上が無くて家族に迷惑をかけてばかり・・・本当に起業して正解だったのかと考える日々が続きました。
時には、「もっと流行っている他社より価格を安くしなければ。」と思うこともありましたが色々と考える中でこの仕事を楽しみながら取り組んで行きました。

そして、様々なマーケティング手法を勉強してからは、自分流に発想を転換することができ、その結果、6300世帯という小さな地域で、なおかつ10分の1の値段で移送をしている競合他社がいる中でも、当社のお客様は増えてきました。さらにそこからお客さんがお客さんを紹介してくれるくらいになりました。
その理由は、
1)丁寧な接客でお客様の気持ちをくみ取り、相談事や困り事の相談にものる。
2)教習所の元指導員だからこその、安心安全の運転技術。
3)全てを前向きに取り組む姿勢や考えを家族に伝える。
これらはとてもシンプルです。しかし、これらを当たり前の事として行ってきたおかげで、お客様からの信頼を得ることができ、安売りを一切せずに経営ができています。

私は自分の経験から得た多くのことを、介護タクシーの開業を検討中の方に伝えたい。そして、開業したものの売上が上がらない方には、その方に合わせた解決法を伝え、楽しいと実感できる介護タクシー事業をして頂きたい。そうして、平成23年に介護タクシーの開業支援事業を立ち上げました。

開業したものの困難に直面するのは、お客様を実際に介護タクシーに乗せてからです。
私が廃業せずに続けることが出来た理由は、この仕事が好きだということでした。そして、色々なことに直面しながらでも楽しんで経営をしてきたから続けることができ、自社のファンが増えたという結果です。
私は当社の開業サポートを受けていただいた方と、開業前だけでなく、開業後もつながりを持ち、安心して経営が出来るように積極的に務めることをお約束いたします。
そして、開業した方が10年後も楽しくやりがいを持って仕事が出来るように、他の介護タクシー開業サポート会社では殆ど行われない独自化したスタイルを開業者の皆様に伝えていき、私と同じように楽しく経営が継続できるようお約束します。

代表者プロフィール

さくら搬送サービス 代表者 今西 強さくら搬送サービス 代表者

昭和51年10月13日、兵庫県豊岡市生まれ。
近畿大学付属豊岡高等学校、兵庫県立但馬技術大学校を卒業。
何度か転職をし、香住自動車教習所にて教習指導員、技能検定員の業務をする。
平成21年5月 香住自動車教習所を退社。
同年6月 さくら搬送サービス(介護タクシー・患者等搬送事業)設立
平成23年 介護タクシー開業サポート事業を開始する。
平成26年9月 銀行が主催する「たんしん経営塾」に入塾
平成27年9月 エクスマ塾69期生としてマーケティング塾入塾
平成27年10月 介護タクシー開業サポート完全リニューアル

●好きな言葉・・・決断より行動

●家族・・・義父・義母・妻・長男・長女

事業所の内容

  • 一般乗用旅客自動車運送事業
  • 介護タクシー開業支援事業

沿革

平成21年6月 近畿運輸局より旅客自動車運送事業許可
平成21年6月 美方広域消防本部より患者等搬送事業所として認可
平成21年6月 さくら搬送サービス設立
平成23年   介護タクシー開業支援事業 開設

所在地

兵庫県美方郡香美町香住区浦上1198
電話 0796-36-1918