介護タクシーは関係性が大事って何回も書いていますが☆開業の方
本日最後のブログの投稿となります。
これまで何度も介護タクシーは人との関係性が大切だと書いてきました。
この介護タクシーの仕事だけでなく、どの仕事でも同じだと思います。
この関係性が崩れれば、たちまち信用も無くし、もし自分が上司だったら部下はついてこなくなります。
経営者の場合ならパートナーとなるべき良き同業者はもちろん、自分をいつも利用してくださっている利用者さんとの関係性は崩れていきます。
積み上げる事はすごく時間がかかります。当社も最初は苦労をしました。しかし、今ではようやく信用を得て来た感じです。
この積み上げたものが、崩れる時、つまり人との関係性や信用が無くなるのは、一瞬です。
そして、崩れたものを同じように積み上げようとしたとき、最初の積み上げより比べ物にならないくらい大変なはずです。
レンガでピラミッドを作っていったとしましょう。非常に大変です。でも崩れるときは簡単です。そして、崩れたレンガ一つ一つがさらにバラバラになります。次に建て直そうとしたときは、バラバラになったレンガを補修しながらたてなければいけないから、一度崩れたものを直すのは簡単ではないということです。
(これくらいのピラミッドなら簡単には崩れんでしょうな^^;)
僕も実際にこの開業サポートをしていて関係性が崩れるような思いをしたことがあります。詳しく書く事は出来ませんが、簡単に言うと電話に出てもらえないということです。こちらのサポートで頑張りますといったものの、途中で気が変わったのでしょう。全くの音信不通になってしまったのです(笑)電話に出てもらえない状況というのは、小学生の時に友達と喧嘩したとき以来です。。。
こういったことが出来る方が、果たして経営者として本当に成り立つのか不思議です。あっ、ちょっとぼやき気味になったので抑えますね(笑)
いつもは関係性についてはプラスのことしか書いていませんが、今回のようにマイナスになる関係性についてお話することも大切かと考え書きました。
僕のブログは、ご覧の表のように毎日40名以上の方々に読んでいただいています。
ちなみに、当ブログのヒット数等は日本で一番ヒットが多い介護タクシーのサイト様のまだ3分の1程度です。
まだまだ、数ヶ月しかブログを書いていないので、仕方がありませんが色々な人と関係性を築きあげるにはこういったSNSを活用したブログの情報発信というのは、すごく効果的だと思います。そして、顔も一杯出していますしね(笑)
この顔だしの件については、後日のブログに書きたいと思います^^
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