なぜ介護タクシーは金額が安いと思われるのか？☆開業からの気づき

　

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つよっさん

兵庫県香美町で『介護タクシーの開業、集客』の専門家として活動中！ ミラサポや兵庫県商工会連合会、長崎県商工会連合会に登録し、マーケティングサルタントとして企業の相談などを行っております。また、介護タクシーの経営も実際にしております。 コンサルが出来る介護タクシー事業者として様々な事業所さんを支援中です。 （全国どこでも出張可能です！まずはお気軽にお問合せ下さい）

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介護タクシーの金額ってみなさんご存知でしょうか？

会社や距離、状態、車両の種類に応じて金額は様々です。

当社で言うと、1回６４０円の方もおられれば、一回１２万円くらいの方もおられます。

そして、その利用料金は人によって安い、高いという感覚も様々です。

3,000円という料金を提示した際に、「こんなにしてもらって3,000円でいいの？」って言う人もいれば、

「結構かかるんだな。。。」って言う人もおられるわけです。

今回は、「結構かかるんだな」って言う人に視点を向けて書いてみます。

介護タクシーって結構料金高いんですね

電話で問い合わせがある時に、同時に料金をお伝えすることがあります。

そこで料金を言うと「結構かかるもんだね〜」って言われることがあるんです。

距離もそこそこあって、介助もしたりするんですが、それでも高く感じる方もおられます。

介護タクシーが高いと思うその理由は、名前にあるんです。

介護タクシーのからくり

介護タクシーという名前に「介護」ってついていますよね。

これです。

この「介護」っていう言葉を聞くと、みんな保険がきいて安く思われるんです！！

だから、電話の受付の際に「介護保険持っているんだけど。。。」と言われても「いや、介護保険は適用じゃないんです」と説明が必要なんですね。

ちなみにうちの社名は「さくら搬送サービス」です。

どこにも介護タクシーという名前がついていませんよね。

でも、介護タクシーという位置づけなので、安く思われることがあるんです。

一般的に「介護」「福祉」と言う言葉がついたら、安いイメージがあるようなので、そういった意味では電話口でいくらかかるかお伝えするほうがいいかもしれませんね！

介護タクシーの事業主から見れば当たり前のことでも、利用する方からすれば当たり前じゃないってことはたくさんあると思うので、クレームにならないためにも、伝える力を磨き、何が知りたいかをよく考える必要がありますね♪

 
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