介護タクシーでこれは違法だ！☆お客さんは知らないメーターの謎

　

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つよっさん

兵庫県香美町で『介護タクシーの開業、集客』の専門家として活動中！ ミラサポや兵庫県商工会連合会、長崎県商工会連合会に登録し、マーケティングサルタントとして企業の相談などを行っております。また、介護タクシーの経営も実際にしております。 コンサルが出来る介護タクシー事業者として様々な事業所さんを支援中です。 （全国どこでも出張可能です！まずはお気軽にお問合せ下さい）

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皆さんこんばんは！今日３回目のブログ記事アップとなります。

今日僕は隣の県までひとっ走りしてきました。

隣の県というのは、鳥取なのですがそこまで仕事で出たらいつも買い物して帰りたいなと思ってしまいます（笑）

今回のブログテーマはこれです。

違法シリーズです。

このブログを読んでいる人の中にはお客さんの方もおられると思いますが、皆さん知っておられたでしょうか？

以前も書いたようにタクシーの運賃制には、距離制運賃と時間制運賃があります。

どちらを適用してもいいのですが、普通は距離制運賃で走られる業者さんがほとんどだと思います。

距離制というのは「メーター料金」です。そのメーター料金の際に「あれ？思った以上に高かった」ということはないでしょうか？

例えば、介助が必要だったから介助料金が発生したり、何かしらのオプション料金がつけばその分料金が発生する事はあります。

しかし、今回はそういったことではなくてメーター特有の違反を犯し、それで割り増し料金をとられるケースもあるのです。

どういう事かというと、

お客さんを乗せた時点ですでにメーターが作動しているときです。

迎車料金とはまた違います。

初乗り運賃が６４０円だとしたら、すでに１，０００円くらいになっていたりすることがあるのです。

あくまでメーターはお客さんを乗せてから作動しなければいけません。

もし、介護タクシーの業者がこういった違法なメーターの作動をしているとどうなるか？

道路運送法違反により、「行政処分」をうけます。さらに、運輸局のサイトに行政処分をくだした違法業者として名前が出ます。

こういった違反は、お客さんからの通報により運輸局に報告がいくのだと思います。（なぜなら料金のやりとりはお客さんとその業者しかわからないため）

お客さんが不審に思うような料金の請求は絶対に避けるべくことであり、適正な料金でお客さんに喜んでもらえる事業者として存続していかなければいけませんね。

 
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